UNREASONABLE ACCESSORIES

นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

Return & Exchange Policy · ปรับปรุงล่าสุด 26 กันยายน 2026

สินค้าทุกชิ้นของ Unreasonable Accessories เป็นงานทำมือ เราตรวจสภาพและถ่ายภาพก่อนแพ็กทุกออเดอร์ หากได้รับสินค้าแล้วพบปัญหา เรายินดีดูแลตามเงื่อนไขด้านล่าง

1. กรณีที่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการผลิตหรือการขนส่ง
ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง เช่น ผิดแบบ ผิดสี หรือผิดตัวเลือกก้าน (Nickel Free / หนีบ / ก้านเงินแท้)
ได้รับสินค้าไม่ครบตามรายการ

กรณีดังกล่าวร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งขาส่งคืนและขาส่งสินค้าใหม่ทั้งหมด

2. ระยะเวลาแจ้งปัญหา

กรุณาแจ้งภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (อ้างอิงสถานะนำจ่ายของขนส่ง) พร้อมภาพถ่ายหรือวิดีโอสินค้าและกล่องพัสดุ ทางร้านจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

3. สภาพสินค้าที่ส่งคืน

สินค้าอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมกล่องหรือถุงบรรจุของร้าน
ต่างหูเป็นสินค้าที่สัมผัสผิวโดยตรง จึงขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนกรณีเปลี่ยนใจหรือสั่งผิดตัวเลือกก้านเอง ยกเว้นสินค้ายังไม่ถูกแกะจากบรรจุภัณฑ์และแจ้งภายใน 7 วัน ซึ่งลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งคืน

4. ทางเลือกในการแก้ไข

เปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ แบบเดิมหรือแบบอื่นราคาเท่ากัน (หากสินค้าหมด เลือกแบบใหม่หรือรับเงินคืนได้)
ซ่อมฟรี สำหรับปัญหาเล็ก เช่น ก้านหลวม ตะขอหลุด เราซ่อมและส่งกลับให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คืนเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเข้ามา ภายใน 7 วันทำการหลังร้านได้รับสินค้าคืน

5. ขั้นตอนการแจ้งเปลี่ยน/คืน

ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพถ่ายสินค้าและปัญหาที่พบ มาที่ LINE @banagana หรืออีเมล contact@unreasonableaccessories.com
ร้านยืนยันเงื่อนไขและแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืน (กรณีต้องส่งคืน)
ส่งสินค้ากลับทางไปรษณีย์ไทยหรือขนส่งที่มีเลขติดตาม แล้วแจ้งเลขพัสดุให้ร้าน
เมื่อได้รับสินค้า ร้านจัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินภายใน 7 วันทำการ และแจ้งผลกลับทางช่องทางที่ติดต่อมา

6. คำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มอื่น

คำสั่งซื้อผ่าน LINE Shopping, Shopee หรือ TikTok Shop ใช้ขั้นตอนขอคืนสินค้าของแพลตฟอร์มนั้นเป็นหลัก โดยร้านให้เงื่อนไขไม่น้อยกว่านโยบายฉบับนี้

ติดต่อเรา

Unreasonable Accessories · LINE: @banagana · อีเมล: contact@unreasonableaccessories.com · โทร 062-262-6624 (จันทร์–เสาร์ 10:00–18:00)

ENGLISH SUMMARY

Report damaged, defective, wrong or missing items within 7 days of delivery with photos via LINE @banagana or contact@unreasonableaccessories.com. We cover return shipping and will replace, repair or fully refund to the original payment method within 7 business days of receiving the item back. For hygiene reasons, earrings cannot be returned after use; unopened items may be returned within 7 days at the customer's shipping cost.